מדיניות החזרות
החלפות והחזרות:
- ניתן להחליף / להחזיר פריטים שנרכשו באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ובתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ובמצב כפי שהתקבל.
ניתן להחזיר את הפריט בתיאום מראש באמצעות שליחת הודעה בדף "צור קשר/ contact us
-
מעקב אחרי משלוחים: ישלח ב- sms
-
במקרה בו התקבל אישור מהלקוח להניח את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל, החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.
-
מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי.
-
במקרים בהם מוצר אשר מופיע באתר אזל מהמלאי והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע הרכישה, ו/או במקרים בהם הלקוח רכש מוצרים במסגרת "מכירה מיוחדת" ו/או הטבות שונות המופיעות באתר, ובעת ליקוט ההזמנה התברר כי קיים חוסר במלאי במוצרים באתר, החברה תעדכן את הלקוח באמצעות הודעת דוא"ל ו/או טלפונית בדבר החוסרים במלאי והלקוח לא יחויב בגין הפריטים שחסרים .
-
החברה אינה אחראית על עיכובים של חברת השילוח ובכל מקרה לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בנסיבות העולות כדי כוח עליון ו/או מגפות ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתה, כגון שביתות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק תקלות במערכת המחשב ו/או הטלפון ו/או שירות הדוא"ל.
